Оплата и безопасность

В интернет-магазине HANKE доступны безопасные способы онлайн-оплаты в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Способы оплаты

Мы принимаем:

• банковские карты Visa, MasterCard и МИР;

• оплату через СБП;

• электронные платежи и сервисы онлайн-банкинга;

• иные способы оплаты, доступные при оформлении заказа.

Оплата производится через защищённые платёжные шлюзы сертифицированных платёжных систем.

Безопасность платежей

Все операции проходят по защищённому SSL-соединению.

Данные банковских карт не хранятся и не обрабатываются интернет-магазином HANKE. Обработка платежей осуществляется платёжными провайдерами в соответствии со стандартом безопасности PCI DSS.

Подтверждение заказа

После успешной оплаты Пользователь получает:

• подтверждение заказа;

• электронный кассовый чек;

• уведомление на указанный e-mail или номер телефона.

Кассовые чеки формируются в соответствии с Федеральным законом №54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники».

Цены и валюта

Все цены на сайте указаны в рублях Российской Федерации (₽).

Стоимость товара, доставки и итоговая сумма заказа отображаются при оформлении заказа до момента оплаты.

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств осуществляется в соответствии:

• с Законом РФ «О защите прав потребителей»;

• Правилами дистанционной торговли;

• действующим законодательством Российской Федерации.

При возврате товара денежные средства перечисляются на тот же способ оплаты, который использовался при покупке, если иное не предусмотрено законодательством РФ.

Срок зачисления денежных средств зависит от банка-эмитента и платёжной системы.

Ошибки оплаты

Если при оплате возникла ошибка:

• проверьте корректность данных карты;

• убедитесь в наличии средств;

• повторите попытку позже;

• либо свяжитесь с банком.

Если проблема сохраняется — обратитесь в службу поддержки через раздел «Контакты».

Реквизиты продавца

Информация о продавце, способах оплаты и условиях возврата предоставляется в соответствии с требованиями законодательства РФ о дистанционной торговле и электронной коммерции.